Maintenance & support
Combien de temps tiendrait votre activité si l'IT tombait ce matin ?
Contrats de maintenance matérielle et logicielle, supervision 24/7, interventions sur site en Tunisie et au Caire.
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- Pilotage par ingénieur senior de bout en bout
- Livré dans tout le MENA depuis 2018
- Neutre vis-à-vis des éditeurs, axé résultats
Notre approche support
SLA contractualisés
temps de réponse et de rétablissement engagés.
Pièces en stock
pas d'attente de 3 semaines pour une carte mère.
Préventif > curatif
inspections planifiées plutôt qu'urgences.
6 sous-services dans ce périmètre.
Chaque engagement cadre la bonne combinaison — vous ne payez jamais pour un sous-service inutile.
- 01
Scheduled Maintenance
Preventative care to reduce system issues.
- 02
Remote IT Support
Fast problem resolution without on-site visits.
- 03
System Health Monitoring
Continuous performance checks and adjustments.
- 04
Software Patch Management
Ensure all systems are up-to-date and secure.
- 05
Hardware Repairs and Upgrades
Extend the lifespan of your IT equipment.
- 06
24/7 Helpdesk Services
Assistance anytime you need it.
Autres lignes qui s'associent souvent à Maintenance & support.
- Intelligence artificielle
IA & Automatisation
Copilotes, IA documentaire, prévisions et recherche intelligente sur vos données.
- Intégration
Intégration de solutions IT
Intégrer des systèmes hétérogènes dans une pile cohérente.
- Datacenter
Solutions datacenter
Smart Cabinet tout-en-un — alimentation, refroidissement, sécurité incendie, sûreté.
- Développement
Développement logiciel & web
Sites et applications sur mesure à votre image.
- ERP
Solutions ERP (Odoo)
Fluidifier les opérations avec un ERP Odoo personnalisable.
- Infrastructure
Infrastructure IT & virtualisation
Infrastructure évolutive et flexible sur hyperviseurs.
Cadrons votre engagement support.
Pas de parcours commercial interminable — votre première conversation se fait avec l'ingénieur qui pilotera le projet.